
¿Qué es un error conocido o error común en el área de sistemas (IT)?
En el área de Tecnología de la Información (IT), el término "error conocido" o "error común" se refiere a un problema o incidente identificado previamente, cuyo origen, causa y solución están documentados. Este concepto forma parte de la gestión de problemas dentro del marco de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y otros enfoques de mejores...